MOTIVAÇÃO - Abraham Maslow
Autor
- Erlei Moreira
Módulo
06
Indo um pouco
mais a fundo na questão, podemos perceber que a Motivação não é
algo que possa ser diretamente observado nas pessoas. Inferimos a
existência da Motivação observando o comportamento do indivíduo.
Um comportamento motivado se caracteriza pela energia nele contida
e está sempre dirigido para atingir uma meta ou um objetivo.
Portanto, é um conjunto de forças internas que mobilizam o
indivíduo para atingir um dado objetivo como resposta a um estado
de necessidade, carência ou desequilíbrio. A palavra motivação vem
do latim “movere” , que significa "mover". A motivação é, então,
aquilo que é susceptível de mover o indivíduo, de levá-lo a agir
para atingir uma meta.
Entende-se que a motivação é o resultado dos estímulos que agem com força
sobre os indivíduos, levando-os a ação.
Para que haja ação ou reação é preciso que um estímulo seja
implementado, seja decorrente de coisa externa ou proveniente do
próprio organismo.
Vale aqui
esclarecer o que significam estímulo e motivação. Muitos autores
aceitam que, quando os estímulos são externos, eles são tidos
apenas como estímulos. Entretanto, quando os estímulos ou impulsos
são internos ao indivíduo, são chamados de motivação. Motivo,
então, pode ser definido como "algo interno que leva o indivíduo a
manter um comportamento orientado para atingir um objetivo".
Alguns motivos, como a fome, a sede, o sexo, etc., são
considerados não aprendidos, isto é, são naturais da espécie.
Apesar de serem independentes da aprendizagem para seu
aparecimento, sabe-se que os motivos naturais podem ser
influenciados por incentivos externos. Incentivo é um objeto ou
condição externa que estimula o aparecimento do comportamento
motivado.
Outros motivos
são basicamente aprendidos. Aprendemos, por exemplo, a desejar a
aprovação social, a almejar dinheiro, a desejar afiliação. A
identificação de um motivo auxilia na compreensão do comportamento
humano. Por exemplo, o chamado motivo de afiliação é que leva um
indivíduo a participar de um grupo esportivo, de um clube de pais
e mestres, de um movimento político. Também é necessário
considerar que um comportamento motivado pode ser resultado de
vários motivos atuando ao mesmo tempo. Assim, ao procurar
desempenhar bem o exercício da profissão, um indivíduo pode estar
motivado pela necessidade de dinheiro, de segurança, de aprovação
social e de afiliação.
Necessidades
Transcendentais
Além da
autorrealização, Maslow, posteriormente, acrescentou à sua teoria,
o desejo de todo ser humano de saber, conhecer e de ajudar os
outros a realizarem seus potenciais. Há assim, uma necessidade
transcendental do ser humano de buscar o sentido das coisas, de
forma a organizar o mundo em que vive. São necessidades
denominadas cognitivas e incluem os desejos de saber e de
compreender, sistematizar, organizar, analisar e procurar relações
e sentidos.
Maslow
ressaltou que existem certas condições para que as necessidades
transcendentais possam ser satisfeitas. A liberdade de falar e
agir como se deseja, desde que não se fira o direito alheio, a
liberdade de autoexpressar-se e de investigar e procurar
informações. A liberdade de se defender e buscar justiça, equidade
e ordem dentro do grupo é exemplo de condição prévia para que
sejam satisfeitas essas necessidades transcendentais. Para Maslow,
sem essas precondições seria impossível a satisfação dessas
necessidades.
É uma
necessidade instintiva do ser humano. Todos gostam de sentir que
estão fazendo o melhor com suas habilidades e superando desafios.
As pessoas, neste nível de necessidades, gostam de resolver
problemas, possuem um senso de moralidade e gostam de ajudar os
outros. Suprir esta necessidade equivale a atingir o mais alto
potencial da pessoa e está além das Necessidades de
Autorrealização. Suprir esta necessidade equivale a atingir o mais
alto potencial da pessoa, e está além das Necessidades de
Autorrealização. Exemplo? Desde o dia 27/06/08, o bilionário Bill
Gates deixou a direção da Microsoft e, junto com sua esposa,
Melinda French, passou a dar atenção total à Fundação Bill e
Melinda Gates, uma obra totalmente filantrópica que, em 2005, já
era dona de 29 bilhões de dólares. Uma atitude que, certamente,
buscou atender a uma necessidade transcendental dele e da esposa!
Nos mundos
grupais, o líder que conhece bem sua equipe saberá identificar
quais são as necessidades de cada um e poderá aplicar os meios de
motivação adequados. Por exemplo, se uma pessoa está passando por
grandes dificuldades financeiras e a estabilidade de sua família
está em risco, não adianta tentar motivá-la dizendo que a direção
da empresa reconheceu o seu sucesso na última campanha. Da mesma
forma, um profissional que está no auge de sua carreira e em alta
evidência na organização não se entusiasmará muito com a ideia de
uma melhora adicional em seu plano de saúde. A esse líder que está
a transcendentar, envolve identificar os participantes que podem
trazer os melhores resultados para o grupo. Por isso, conhecer a
realidade de cada um e encontrar as formas corretas de motivá-los
para a obtenção de resultados demonstram uma atuação
transcendental desse líder.
Essas são as
necessidades que fazem o indivíduo transcender para além do nível
mais alto das necessidades transcritas na Pirâmide das
Necessidades. Segundo Maslow, essa é a mais alta necessidade em
sua hierarquia. É o desejo de tornar-se aquilo que a pessoa é
capaz de ser - maximizar seu potencial, realizar tudo que seja
possível. Envolvendo os seguintes aspectos:
- Cognitivas e
de curiosidade, de conhecer o mundo (saber, inteligência, estudo,
compreensão, estimulação, valia pessoal);
- Estéticas
(realização de possibilidades, autonomia pessoal, ordem, beleza,
intimidade, verdade, objetivos espirituais).
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